铁道部公布春运投诉电话
记者从铁道部获悉,面对持续增长的客流,春运期间,铁路部门将进一步规范车站和列车服务行为,落实旅客服务标准,及时妥善处理旅客求助、问讯和投诉。今天,铁道部在公布了铁道部春运投诉电话的基础上,又向社会公布了各铁路局春运投诉电话。
人民铁道报北京1月19日电 (通讯员厉于 记者高李鹏)